よくある質問
業務用エアコンの設置について
- Q取り外ししたエアコンは処分していただけるのでしょうか?
- A処分費用は取り外し工賃に含まれておりますので、無料にて処分させていただきます。
- Qお支払い方法について教えてください
- APaypay、現金、銀行振り込みの3種をご用意させていただいております。
- Q動力なのか単相なのかがわかりません
- Aご契約中の電力会社様の明細、もしくは室外機の品番からお調べ頂けます。
- Qご依頼から取り付けまでどれぐらいの期間が必要ですか?
- A在庫があれば最短即日可能でございます。お取り寄せの場合、本体到着まで基本的に7~14日ほどお時間を頂きます。
- Q営業時間を止めたくないので、早朝や深夜などにお願いすることはできますか?
- A対応可能でございます。ご相談ください。
- Q複数台の同じエアコンを設置したいのですが可能でしょうか?
- A可能でございます。台数によっては複数の工事日を頂く可能性がございます。
- Qリモコンの種類をワイヤレスからワイヤードへ変更することはできますか?
- A変更可能でございます。
- Q機種を選ぶ前に一度来ていただいて相談に乗っていただきたいのですが可能でしょうか?
- A可能でございます。ご訪問前にお写真を送って頂けますとご案内がスムーズです。
- Q現在設置されている業務用エアコンを下取りして新しいものを設置したいのですが可能でしょうか?
- A可能でございます。※エアコンの状態によっては下取り出来ない場合もございます。
- Q畳数は合っているはずなのに効きが悪いのはなぜでしょうか?
- A畳数は合っていても、店舗の使用用途によって最適な容量・形状・設置場所が変わってきます。是非当社にご相談ください。
- Q搬入・搬出が人力で出来そうにない場所にあるのですが工事可能でしょうか。
- A可能でございます。高所作業車の有資格者がおり、施工実績もございますのでお任せください。
- Q室内機が高い位置に設置されており、脚立でも届きそうにないが工事可能でしょうか?
- A可能でございます。状況に応じて室内足場を設置し、工事させて頂きます。
エアコン買取りについて
- Q持ち込みすると買い取り金額が高くなりますか?
- A持ち込みの場合は取り外し工賃がかかりませんので、本体金額は変わりませんが、お支払いさせていただく金額は高くなります。
- Q買い取りできない商品の特徴を教えてください。
- A著しく破損しているもの、故障しているもの、2016年以前に作られたものについては買取ることができません。
ただし、たばこのヤニや油汚れなどについては分解クリーニングを行いますので買取り可能です。 - Q故障していても買い取り可能でしょうか?
- A基本的には故障しているものについては買取りできません。
故障しているか確認できない場合は、当社の修理工場に一度持ち帰って、動作確認させていただいてから買取り確定とさせていただきます。
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